Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Metrorama est conçue pour fonctionner sans compte et sans collecte de données personnelles. Seules les alertes, si vous les activez, demandent au serveur de garder quelques réglages. Cette page explique précisément ce qui reste sur votre appareil et ce qui le quitte.

Ce qui reste sur votre appareil

  • Vos lignes, vos gares favorites, vos lieux d'itinéraire récents et vos réglages sont enregistrés uniquement sur l'appareil (sauf les réglages des alertes, si vous les activez : voir plus bas).
  • Votre position sert, sur l'appareil, à trouver la gare la plus proche et à estimer s'il faut courir. Elle n'est pas envoyée pour cela.
  • Vous pouvez tout effacer à tout moment : Moi › Réglages › Effacer mes données, ou en supprimant l'app.
  • Sur le site web de Metrorama, ces mêmes données restent dans votre navigateur (stockage local) et s'effacent de la même façon.

Ce qui quitte votre appareil

  • Données temps réel : l'app interroge le serveur de Metrorama pour obtenir les positions des rames, les passages et l'info trafic. Ces requêtes ne contiennent aucune donnée personnelle.
  • Itinéraires : quand vous demandez un itinéraire, le départ et l'arrivée (une gare, ou des coordonnées si vous choisissez « Ma position » ou une adresse) sont envoyés au serveur de Metrorama, qui les transmet au calculateur d'Île-de-France Mobilités (plateforme PRIM) pour obtenir les trajets. Le serveur garde la réponse en mémoire au plus trois heures pour pouvoir la revérifier en direct, puis l'oublie. Rien n'est écrit sur disque ni rattaché à votre identité.
  • Adresse IP : comme pour tout service en ligne, le serveur voit l'adresse IP des requêtes. Elle n'est utilisée qu'en mémoire, pendant au plus une heure, pour limiter le nombre de recherches d'itinéraire et d'inscriptions aux alertes par appareil, et n'est pas conservée.
  • Recherche d'adresses : dans l'app iPhone et iPad, la saisie d'une adresse ou d'un lieu utilise le service de recherche d'Apple (MapKit), soumis à la politique de confidentialité d'Apple. Dans l'app Android et sur le site web, elle utilise la Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr), service public de l'État, qui reçoit le texte saisi et, comme tout serveur web, l'adresse IP de la requête.
  • Fond de carte : les tuiles de la carte sont téléchargées depuis OpenFreeMap, qui reçoit, comme tout serveur web, l'adresse IP de la requête.

Alertes et suivi d'une rame (notifications)

Ces fonctions sont facultatives : rien n'est envoyé tant que vous ne les activez pas.

  • Alertes de ligne et trajet surveillé : l'app envoie au serveur de Metrorama l'identifiant de notification qu'Apple attribue à l'app sur votre appareil (un « jeton », qui ne donne ni votre nom ni votre numéro), les lignes suivies, vos plages horaires, les types d'alertes choisis et, si vous surveillez un trajet, son départ et son arrivée (une gare, ou les coordonnées d'une adresse ou de votre position), les noms affichés pour ces deux lieux, les jours, l'heure de départ et le délai de prévenance. Le serveur garde aussi la liste des alertes déjà envoyées, pour ne pas les répéter.
  • Ces données servent uniquement à décider quelles notifications vous envoyer. Elles ne sont rattachées à aucun nom, compte ni adresse e-mail, et ne sont jamais partagées.
  • Les jours où le trajet est surveillé, à l'heure de la notification, son départ et son arrivée sont transmis au calculateur d'Île-de-France Mobilités (plateforme PRIM), comme pour une recherche d'itinéraire.
  • Suivi d'une rame (activité en direct sur l'écran verrouillé) : l'app envoie au serveur l'identifiant de notification de cette activité, la rame suivie et, si vous l'avez choisie, la gare où descendre.
  • Durée de conservation : les réglages des alertes sont gardés tant qu'elles sont actives. Ils sont effacés dès que vous désactivez les alertes dans l'app, quand Apple indique que l'identifiant n'est plus valable (par exemple après la suppression de l'app), et au plus tard 60 jours après la dernière ouverture de l'app (elle renvoie ses réglages à chaque lancement). La liste des alertes envoyées est effacée au bout de 36 heures. Le suivi d'une rame est oublié à l'arrivée et au plus tard 3 heures après son début.
  • Les notifications sont acheminées par le service de notifications d'Apple (APNs), qui reçoit leur contenu et l'identifiant de notification, conformément à la politique de confidentialité d'Apple.

Ce que Metrorama ne fait pas

  • Aucun compte, aucune publicité, aucun traceur, aucune mesure d'audience, aucun partage ni vente de données.
  • Aucune donnée n'est utilisée pour suivre votre activité dans d'autres apps ou sites.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition. Sans alertes, Metrorama ne conserve aucune donnée vous concernant : l'effacement des données de l'app suffit. Avec les alertes, désactiver les alertes et le trajet surveillé dans l'app efface aussitôt leurs réglages du serveur. Pour toute question : l'adresse de contact indiquée dans l'app Metrorama (iOS et Android). Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Hébergement

Le serveur de Metrorama est hébergé par Railway, dans sa région Europe. Les données techniques qu'il voit passer (adresse IP, coordonnées d'une recherche d'itinéraire) et les réglages des alertes servent uniquement au fonctionnement du service.